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「我们身边的共产党员」 罗冰霜:坚持初心 做服务

时间:2019-07-10
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我想问一下某公司在哪里,怎么去餐馆,去哪儿卫生间..每天都会有各种各样的人去华国园金融大厦一楼大堂,或询问方向或建议。作为客户服务经理,罗冰霜总是以礼貌和耐心微笑。

每天,人们来到办公大楼。除了在每层楼上巡逻外,罗冰霜还在前台办理保修手续并接受咨询。

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2016年6月6日,罗冰霜成为红立生财产家庭成员。一开始,他负责前窗的工作。通过整理出大量的业主信息和认真敬业的态度,他很快熟悉了业主。

在过去的三年里,罗冰霜将提前半小时抵达,准备一天的工作。在早班时间错开之后,她将开始巡逻大楼,设施和设备是否正常,厕所是否得到维护以及火灾是否被占用。她被她录下并及时报道。

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一位租客归还了租金,但水电费和存款收据都丢失了。人们无法回国办理外国手续。罗炳双受租户委托,耐心沟通并归还押金,使租户免于来回走动。正是在这种“心连心”的服务中,业主非常支持她的工作。

除了将主人的事务视为自己的事情,照顾事情,罗冰霜将“找点事做”。

去年9月的一天,她通过监视看到办公楼的避难楼内有几个“可疑”的人,立即上楼检查。当巡逻队在16楼(地板空置)时,她看到有人砸碎空置房间的门锁并将其收集在“讲座”中。

“我打开了手机的视频,并反复打电话给里面的人打开门。当他们没有打开时,我打开门,结果很害怕。里面聚集了数百人。有几个人以为我什么也没做,我有一个争吵。同事看到上传工作组中的视频即将到来。在财产的劝说下,这些身份不明的人离开了办公楼。事发后,罗炳怀第一次打电话给店主,店主也赶紧更换门锁门。这座办公楼从来没有这样的事情。

回顾这一事件,罗冰霜有点害怕,但也让她更加坚定和人为。房地产工作不仅要认真,还要谨慎。

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2019年是党的建党98周年,罗冰霜成为全职党员的第7年。在成为红利城业主后,她以诚恳和勤奋的态度获得了业主的认可。她认为,作为党员,全心全意为人民服务是我们的责任。作为财产人,我们应牢记“真诚服务,尽善尽美”的宗旨,恪守职业道德,全心全意为业主提供优质服务。在一份普通的工作中,她使用细致入微的工作来解释党员的进步和商业骨干的主导作用。

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